5月18日晚，杭州市新华书店解放路店“悦览树”书屋内，人头攒动，一场主题为“为午夜读一首诗”的活动在这里举行。午夜12点，留恋驻足的人们在这里共同切开生日蛋糕，庆祝“悦览树”书屋的正式“诞生”。原来，这是杭州市新华书店首家24小时书店开业典礼，也是浙江新华书店集团试水的又一个新模式。
然而说“新”也不全新，因为近段时间，24小时书店引发的业界舆论热潮还没有散去。前不久，北京三联韬奋书店实行了24小时经营后，引起业内一片哗然。该店在实行24小时经营的前半个月实现了令人振奋的销售业绩，晚间的销售额相当于过去白天的销售额，而白天的销售额也较过去增长了55%。紧接着，有消息传出，北京首家民营24小时书店“博书屋”将于6月底亮相。实际上，早在2006年11月，深圳中心书城在二楼就开设了深圳首家24小时书店“星光阅读栈”；2011年8月，“星光阅读栈”转型升级，变身为24小时书吧。2012年3月，位于上海福州路的大众书局也开启了24小时模式。
虽然24小时书店模式似乎愈演愈烈，但还是有很多人对其生存能力持怀疑态度。中国人民大学出版社读者服务部海淀黄庄店店长管凤对24小时书店模式并不看好，她认为，因为考虑到人力、水电等成本问题，目前这种方式对一般书店来说是有很大经营压力的。一位不肯透露姓名的书店经营者认为，24小时书店是一个乌托邦式的奢望。“我也实地进行过考察。晚上10点以后，书店就会很冷清，买书的人很少，而且大部分读者白天还要上班，根本没有精力通宵熬夜在书店看书甚至买书。”
对于此，杭州市新华书店总经理许悦却认为，在国民阅读力低下、全国倡导全民阅读的背景下，有人肯出来做这样的事情，才能形成一种文化氛围，才能为读者搭建这样的文化阅读平台。这也是新华书店这样的大型文化企业应有的文化担当。“我们开24小时书店不是攀比，不是跟风，没有行政力量干涉，一切交给市场。我关心的是，能不能延续并形成一种良好的氛围，一种爱书人四目相对的瞬间便能辨识出的亲切感与认同感，一种精神上的接近与舒适感。”
许悦是这样说的，也是这样做的。他告诉记者，24小时书店取名“悦览树”，意为“读书是一件喜悦的事”。早在2007年的2月6日，杭州解放路新华书店就在一楼开出专门区域，延时营业至晚11点。如今，“悦览树”书屋24小时的营业模式，也是文化与商业的一种合作模式。“悦览树”书屋恰是杭州市新华书店和菲比咖啡合作开设的24小时书店。
“悦览树”的细节处处体现了为读者服务的核心理念。敞开的wifi网络为读者提供了上网冲浪的免费体验；每一张桌子下都暗藏的USB充电插座，让读者不用担心手机和iPad断电；吧台不仅有现磨咖啡、鲜榨果汁、简餐、点心，而且可以提供图书查询、预订等服务。再过不多时日，读者可以一边品着咖啡一边发微信查询图书库存、架位，或者通过预订，等候着营业员把书送到桌前。“悦览树”不仅是一个阅读与休闲的场所，随着24小时书店模式的成熟，经营者还计划将其打造成集图书展售、讲座、诵诗会、产品发布、小剧场、个性产品销售、电影欣赏等于一体的多功能艺文空间。据许悦透露，书房现有图书品种约八千种，未来，面积还将扩大一倍，品种将会扩容到两万种。
与“悦览树”做法相似的是，三联韬奋书店在实行24小时经营前也与位于书店二楼的雕刻时光咖啡馆达成了合作协议。咖啡馆会配合书店，同步将营业时间调整为24小时。书店与咖啡馆的牵手，并非偶然。这两个场所的消费者在价值取向、消费方式等方面都有重合之处。书店内的读者是咖啡馆的潜在消费群体，咖啡馆则弥补了书店由于经营面积及经营方式所限，在服务方面的不足。
在当下竞争激烈、压力巨大的都市职场中，人们更乐于追求精神享受与心灵鸡汤，24小时书店的出现丰富了市民的休闲选择。仔细探究浙江新华书店集团与菲比咖啡的合作模式，并非传统意义上的一茶一座的茶吧经营，也不是形而上学的通宵书店。浙江新华书店集团公司董事长、总经理王忠义认为，24小时书房的打造，其实也是传统书店提升体验消费、寻求自救之路的试水。
无论是新华书店、出版社的书店，还是民营书店，在实体书店经营唱衰的大环境下，今年以来都立足各自优势作出了新的尝试，而24小时店只是诸多自救方式之一。不等，不靠，先从自身找问题、挖潜力，才能使实体书店长久经营、摆脱困境。三联韬奋书店和“悦览树”的24小时店都是应都市休闲文化的需求而生，并用市场经济方式将书业文化与以咖啡为代表的休闲文化相结合，是将书店发展成城市文化约会地的一种积极探索。
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