虚拟世界的博弈

如今,在网络上开展线上营销已经成为出版单位必不可少的营销手段。网络营销其实就是企业直接和读者对话,以满足读者获取图书信息的需求,所以网络营销手段越来越被广大读者接受。当今是一个“虚拟扩张的时代”,在网络经济面前,大家站在同一条起跑线上。对于图书营销来说,网络自然也都给了大家相同的机会,就看各家出版机构如何把握网络这个可以无限扩展的工具,来开展更多更有效的营销。随着网络平台的不断丰富,今年的线上营销大战也更加热闹。博客营销、微博营销、论坛跟贴、活动发布、图书网络专题、建立图书专属网页等等方式都在被出版机构使用,图书营销理念应该是“不放过任何一次传播”,所以这些都是有意义的传播途径,读者热衷的接受信息的途径都将成为出版单位重点研究和使用的对象。当然,哪些传播途径是出版单位所重点选择的,还需要他们根据自己要营销的图书的气质去决定。

关键词微博

随着微博影响力的提升和用户规模的不断扩大,越来越多的企业将其作为一种营销工具。它可以一点对多点,也可以点对点。简单的140个字,人们将会花费不超过30秒的时间来决定是否跟随。再加上移动终端提供的便利性和多媒体化,使得微博用户体验的黏性越来越强。例如人民社、社科文献社等品牌社,湖南文艺社、江苏文艺社、长江文艺社、二十一世纪社等文艺社和少儿社表现活跃,甚至机械工业社、电子工业社、南京大学社、重庆大学社、华东师大社等科技社和大学社亦加入其中。除此之外,悦读纪、万榕、华章同人、读客等图书公司也聚集了不少人气。由于微博的即时性和分享性,在热点微博上发布新书预告和促销方案,所带来的影响力必定是传统促销手段所无法比拟的。当然,发布哪些内容则需要根据营销主题精心设计和发布推广信息。内容要有分享价值和娱乐性,语言要富于情感。例如广西师范大学出版社微博上写道:在理想国2010年度文化论坛上,易中天表示,未来十年里“我觉得我们这代人该干的事情就是研究‘孙子兵法’,是怎么当爷爷奶奶、当外公外婆,对付孙子和外孙子的兵法”。还有不少出版社社长、总编辑也开通了微博,在微博上可以发表他们对行业的观点,也起到吸引人气的效果。

关键词博客

日新月异的数字新宠中,更能构成所谓数字生活的,当首推博客。现在绝大多数出版单位和作者都建立了自己的博客,作为新产品和新动向的发布平台,博客营销已经是最常用的网络营销方式之一。正因为如此,这个阵地才不能丢,想让自己的博客在众多出版社里脱颖而出,成为读者搜索的主要目标,要做的工作并不简单。博客作为一种新媒体、自媒体,其特点主要体现在频繁更新,简洁明了和个性化。博客是每周7天、每天24小时运转的言论载体,它的率真、野性、无保留、富于思想的特质使得它在传统媒体语境中凸显出独特的优势。而出版单位也借助这个平台拥有了自己的日志和相册,利用博客记载他们的所思所想,所作所为,以及他们所有的难忘和感动……总之,博客成为了与出版社,与中国的出版、文化密切相关,特色鲜明,内蕴丰富的后花园。

图书营销的主要模式应该还是通过文字去感染读者。毕竟,图书,尤其是社科和文艺书,本质上还是艺术品,不能用大众消费品那样艺术含量很低的商品营销套路来要求图书的营销,这不应该也不现实。图书的博客营销产品固然就是图书,这一点显而易见。但是在博客上宣传的是图书,而兜售的对象却是眼球。因此从图书的定位出发,我们不难看出并非所有的图书都适合在博客上传播。如果图书的作者、书名、主题没有让人感到新鲜刺激的元素,博客营销就不可能成功。例如,青豆书坊推出了台湾商界奇女子张成秀的新书《真情与无畏》。张成秀为该书在内地作宣传,在青豆书坊博客上就跟踪报道了她的一系列行程。博客上不仅有张成秀在每所大学所作的演讲、在书店与读者交流的文字片段、现场照片,还有各个媒体对她采访的台前幕后,即全方位展示了宣传活动的整体过程,又从侧面给读者呈现了热情、自信与勇敢的张成秀。

关键词电子杂志

电子杂志又称网络杂志、互动杂志,目前已经进入第三代,以flash为主要载体独立于网站存在。电子杂志是一种非常好的媒体表现形式,它兼具了平面与互联网两者的特点,且融入了图像、文字、声音、视频、游戏等相互动态结合来呈现给读者,此外,还有超链接、及时互动等网络元素,是一种很让人享受的阅读方式。如今它也成为出版单位采用的营销手段之一。最具代表性的就是鹏飞一力公司所推出的《读眼》。他们是出版行业第一家使用电子杂志作为图书宣传品的。该公司营销部主任陈乾坤介绍,他们的电子杂志制作软件ZMAKER是免费的,这个相对于制作纸质的宣传品来讲,也能降低营销费用。“以前,我们有了新书,会做征订单给采购渠道,现在,我们用电子杂志去替代征订单,即提升了我们的品位,也让接到我们‘电子杂志征订单’的采购人员们心旷神怡。因为他们一天要看几十个word文档格式的新书征订单,非常枯燥,等看到我们的电子杂志征订单,有音乐、有视频、有动画,而且征订单还能自动播放,他们可以一边喝咖啡一边看。目前,我们的电子杂志的发放对象主要有三类:第一类是渠道商;第二类是合作的专家、学者、媒体投递机构;第三类是合作的电子杂志网站或频道,上传我们的电子杂志,这样,我们的电子杂志又成了我们的宣传平台,可以借用上传的平台,让更多的网民看到。”他们发送电子杂志时使用最平常的手段,如QQ、MSN或邮箱都可以。现在,他们建立了“读眼”网站,并且在豆瓣上还建立了“读眼”小组。

当然,电子杂志也有劣势,主要体现在人才方面,毕竟电子杂志对人的能力的要求很高,能力还不仅仅是指使用软件的能力,主要是设计和创意能力,制作一份好的电子杂志和一份优秀的纸质杂志对人的要求是差不多的。陈乾坤强调,他所说的电子杂志不是在传统杂志的意义上来说的,他是把电子杂志作为图书营销的工具。“一方面我们做的不是那种简单粗暴的宣传单,另一方面也不是真正意义上的杂志,这取决于我们使用电子杂志的目的。从这个角度来讲,我认为电子杂志就像PPT一样,它是一个非常好的低成本投入、高效率呈现内容的工具。”

关键词独立频道

近日,腾讯网联合上海最世文化发展有限公司、长江文艺出版社推出了腾讯网郭敬明频道。这是国内大型门户网站首次为个人开通独立频道。该频道是以郭敬明为核心的大型社区频道,下设图书、新闻、作者等专区,集合了郭敬明本人及最世文化旗下所有签约作者的最新动态、最新图书发布,以及最新活动的跟踪报道,其将为喜欢郭敬明小说的读者提供一个崭新的高效互动交流平台,也将给郭敬明旗下签约作者带来更多的展示机会。

此外,还有番薯网开设的“个人书房”板块,今年推出了名人电子书店,梁凤仪独家E书店“凤仪书房”正式落户番薯网。番薯网采用“名人电子书店”的全新阅读消费模式,降低了正版电子图书的消费门槛,推动了国内正版电子书良性发展进程。目前,番薯网已与香港科教数码、中国出版集团数字传媒有限公司、万榕书业等500多家国内出版机构达成战略合作。

关键词线上活动

图书宣传一直受制于图书本身利润的限制,一般宣传费用都不高。实际上,很多业内人士也不认可图书宣传需要使用大规模的广告手段。所以随之而来的就是很多出版机构选择开展线上活动。常见的线上活动有新书发布、读者对书的评价、好书推荐等等,现在的线上活动并不局限在图书出版后的读者交流上,甚至还有出书前与读者的互动,例如在豆瓣网、微博、博客等平台上读者可以为新书挑选封面,或将自己对封面的意见直接反馈给编辑。还有一些出版社则发布书评活动,读者在网上投稿,稿件优秀的读者可以获得出版社提供的样书。

还有一些另类活动,如豆瓣“我爱明信片”小组和上海科技出版社联合推出“世博年,我最想对你说……2010张《上海世博建筑明信片》有奖评选活动”,凡购买上海科学技术出版社2010年6月出版的世博官方特许产品《上海世博建筑明信片》中任何一册的读者均可参加活动,一等奖奖品为上海科学技术出版社出版的《上海世博建筑明信片》全5册和印有2010句得奖话语的书一册,其中每张明信片上均盖有相应展馆的印戳。出版单位在宣传韩松落的新书《为了报仇看电影》时,发起了“为了报仇”,一起上!”活动。征集读者的招牌式“我要报仇”表情,主办方精选200张“最富想象力报仇表情”照片融汇成一张图拼成韩松落肖像,制作成明信片,附上作者亲笔签名后的明信片将邮寄给参加者。

当然,更多的是线上线下的互动活动。江苏美术出版社以线上的宣传为主,在线下配合多种多样的推广活动,取得了很好的营销效果。“赛尔号”系列图书可以说是“玩疯”了少儿出版界,上半年来江苏美术出版社出尽了风头。小读者通过线上的活动和互动环节,可以第一时间了解到图书的上市时间、图书的内容等各类信息。江苏美术社专门开通了“赛尔号”图书博客以便对图书的各类信息进行宣传;建立“赛尔号”英雄塞尔QQ群并在百度贴吧发帖,给读者一个交流和互动的平台;以及在“赛尔号”网络社区进行强力推荐、“航行日志”重点宣传等。这些线上的活动为小读者的互动交流搭建了一个平台。为了配合上海淘米公司线上的宣传活动,他们还进行了一些线下的活动,例如定制“赛尔号”手机彩铃。江苏美术社看准“赛尔号”春节期间上市的时机,采用“彩铃”这种形式,在拜年的同时,加入“赛尔号”上市的信息,从而让更多读者知道和了解该系列图书,拉动该系列图书的销售。

关键词视频营销

今年以来,传统出版为了突破营销瓶颈,融合其他新技术、新渠道的动作不断。最突出的是很多出版社在邀请媒体宣传时,除了选择传统的报纸、电视台、电台、大型门户网站,像优酷等专业视频网站也成为他们选择的对象和重点发布单位。像中信出版社在土豆网建立了专门的平台,以“中信出版”的名字发布该社作者的演讲、采访视频。郭敬明在推出新作《爵迹》之际也在视频网站上挂出预告片。陕西师范大学出版社推出的《你能行》也提前在优酷网上播出了广告片。实际上,口碑是推动图书销售的主要动力。网络营销需要出版方提早守在博客或者社交网站上积极与读者交流,开设博客和播客、上传视频、文字等,适时了解读者的最新反馈,不断对读者的问题进行解释、说明,才能取得很好的网络营销效果。除此之外,进行网络营销还需要做到未雨绸缪、提前准备。图书在上市之前,就先建立自己的网站或博客,不断地制造话题来吸引眼球,从而吊足读者的胃口,为图书的销售进行预热。甚至先开发出针对iPhone、iPad应用商店的应用软件供用户下载、体验,如红袖添香的iPad应用软件已经上市。可以说,图书网络营销的手段正变得五花八门。

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