★一方面我们呼吁政府从政策上给予支持，出台针对民营书店的优惠措施，对其在税收方面实行政策性优惠等等。另一方面则期待实体书店的经营者在坚守自己理念的同时创新经营模式，真正发挥好实体店特点，加强文化体验，与在线书店形成差异化和互补，推出书店的增值服务。
★对新华书店来说，目前在一些农村和欠发达地区，尤其是农村学校，买书依然很困难，书店可以继续发挥过去的“扁担精神”和“背篓精神”，把图书送到农民手中。
要观察一座城市的人文气质，最好的去处莫过于那些散落在街巷的书店。一些有特色的人文书店，已经成为了所在城市的文化地标。如台北的诚品书店、北京的三联书店与单向街书店、南京的先锋书店都透着各自城市的独特气息，扮演着文化传播者的角色。多家实体书店的关闭，对于许多读书人来说是一件很难过、很遗憾的事，对于一个城市来说，更是文化之痛。一个没有多少家书店的城市，是缺乏温度的。
目前部分实体书店确实面临着生存危机，但如何化解这一危机，需要政府和经营者双方给力：一方面我们呼吁政府从政策上给予支持，出台针对民营书店的优惠措施，对其在税收方面实行政策性优惠等等。另一方面则期待实体书店的经营者在坚守自己理念的同时创新经营模式，真正发挥好实体店特点，加强文化体验，与在线书店形成差异化和互补，推出书店的增值服务。
一些生存状况较好的书店的做法，可以给我们带来启示。目前一些民营书店以“为特色读者服务”为理念，创办人经营的不是书店，更是一种理想、一种生活方式。成立于2007年初的雨枫书馆，是国内首家会员制女性阅读馆，以会员俱乐部形式为经营模式，推行借阅制、会员互动，会员可以参与书店建设。在商业形态上，它兼容咖啡馆、精品店等多种模式。每一段时间，书店都会精心策划一些体现自身气质、契合客户群体的文化活动。据了解，有相当多的女性顾客冲着活动来到现场，由于用户体验好、书店环境优越，不少顾客都慢慢变成了会员。
而北京中关村图书大厦则从体贴入微的服务入手，拉近和读者的距离。同时大厦还开展了网络书店和电话购书业务，其中网络书店依托实体店内经销的30余万种图书、音像、电子出版物，让读者充分享受到方便、快捷的购书体验。目前在大厦，网络书店销售额已占整体销售的10%。还有湖南的汽车书店、广东佛山东方书城实施的“农村包围城市”的战略，正让图书走到区县、城镇，走到千家万户、田间地头。目前安徽、江西、浙江等地的新华书店，已开始加强农村的书店网络建设，并尝试着“一业为主，多元经营”的模式，发展势头看好……
看来面对众多实体书店纷纷倒闭，仅靠政府的政策扶持是远远不够的，还需要书店不断创新经营模式。从上述不同书店的做法，我们可以看出，虽然互联网方便、快捷，但目前还不具备体验的环境，相对而言专业图书也比较少，这样一些有特色的实体店就可以发挥互联网不具备的优势，尝试新的经营方法，提高读者的阅读体验，在读者、作者和书本之间搭起桥梁，营造出轻松愉悦的阅读环境。同时通过举办一些独特的文化活动，加强互动性让更多的读者来参与；利用网站、电子邮件、微博等各种新型的营销方式将好书推介给读者等等。而对新华书店来说，目前在一些农村和欠发达地区，尤其是农村学校，买书依然很困难，书店可以继续发挥过去的“扁担精神”和“背篓精神”，把图书送到农民手中。以“农村包围城市”的战略发展自己，培养起人们的阅读习惯，未来的发展空间还是很大的。另外，还可以充分利用目前正如雨后春笋般涌现出的农家书屋。对一些条件具备的书屋，可逐步发展为自己的连锁店和业务销售点，让书屋在正常运行的基础上，开展出版物经营业务。
当然无论是国营的新华书店还是民营的特色书店，最主要的都是要通过创新业务，在现实和理想之间找到平衡点，做出特色，将书店打造成能满足人们阅读需求、充满文化气息的文化交流平台和“文化场”，切莫让实体书店渐行渐远。
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