陕西新华向参观者发放宣传资料
被誉为世界园艺界“奥林匹克”的世界园艺博览会于2011年4月至10月在西安举行,这是西安市举办的规格最高、规模最大的一次世界性展会,预计参观旅客1200万人次,门票总收入将高达120亿元。面对这个难得的商机,陕西新华发行集团董事长禹剑峰、总经理范新坤等果断与西安世园会筹委会取得联系,经过反复沟通和协商,最终凭借集团强大的网点优势和营销队伍,陕西新华发行集团成为西安世园会的成人票代理商和学生门票总代理商。
陕西新华发行集团世园会门票销售工作自去年10月1日正式启动以来,在集团公司领导的高度重视下,在集团各部门的密切配合下,各市县子公司认真细致地制订门票销售方案和营销计划,扩大宣传,全员参与销售,创下了良好业绩。截至目前,全集团累计销售世园会门票5531万元。
扩大宣传 加强推广
涉水门票代理业务,在陕西全省新华书店系统尚属首次,其他省市发行集团也没有多少经验可借鉴。如何把西安世园会门票销售工作做好,使其成为陕西新华发行集团一个新的业务增长点?这个问题摆在了集团公司领导和全省新华人面前。经过调研和认证,陕西新华发行集团把扩大宣传、加强推广作为做好世园会门票销售工作的第一步。
早在去年10月举行的第五届西部文化产业博览会上,陕西新华发行集团就把集团代理销售世园会门票宣传当作集团参展西部文博会的一个重头戏,设置了世园会门票销售区,向参观市民和参展商发放了陕西新华发行集团销售世园会门票的宣传册近万份。展会期间,陕西省副省长郑小明视察了集团公司展台,听取了禹剑峰董事长、范新坤总经理关于世园会门票销售的汇报,对陕西新华发行集团的展台布置和工作人员给予了充分肯定。集团还在西安市城区街道设置了大型宣传广告牌,华商报也刊登了集团订票电话,在全省范围内提升了集团销售西安世园会门票的知名度。
市县子公司在扩大宣传、加强推广上也做了很多积极、富有成效的工作。他们在当地繁华路段、企业、厂矿、学校做了大量新华书店销售世园会门票的广告。有的子公司还利用私人关系在当地餐厅、酒店、超市的橱窗上张贴了世园会门票销售海报。不少职工还在自己的私家车上张贴了宣传广告。同时,不少市县子公司还利用节假日在当地的广场上进行世园会门票的推广,在一定程度上弥补了世园会先期广告力度不大、群众知晓率不高的弊端,扩大了全省新华书店系统销售世园会门票的影响力和知名度。
精心组织 全员参与
集团刚获得西安世园会门票代理权,便立即抽调人员成立了世园会票务中心,指定由集团市场运营部负责世园会门票销售工作,制订了《陕西新华发行集团西安世园会门票销售方案》。同时,在去年10月召开的2011年春季教材征订会上,集团范新坤总经理和杨劼副总经理也在各个片区强调了西安世园会门票销售工作的重要性,要求各市县子公司高度重视,精心组织,全员参与西安世园会门票销售工作。
集团世园会门票销售方案出台后,各市县子公司立即组织职工学习方案、制定销售策略和目标任务,成立了由公司主要领导负责的销售团队,动员全体干部职工参与到世园会门票销售工作中来,在各门市开辟了世园会门票销售专柜,为门票销售营造了良好的销售氛围。
各公司职工是本次世园会门票销售工作的主力军,在销售过程中动脑筋、想办法,不放过任何一个能销售门票的机会。他们积极利用个人关系到当地政府、机关、单位、学校做世园会门票销售工作;利用元旦、春节等假日在走亲访友中联系门票销售、宣传门票销售;在其他门票代理商还没有拿到指定日门票的情况下,抢先下手,以取得指定日门票销售先机等。同时,他们还积极通过各种渠道了解其他代理商的销售策略、销售政策,以便心中有数,并根据其他代理商的政策,随时调整应对策略,扩大销售。不少职工还利用网络在当地论坛、贴吧、社区等“张贴”门票销售广告。如澄城县子公司职工就在百度澄城贴吧“张贴”了澄城县新华书店销售世园会门票的广告。
各市县子公司还充分利用“新华书店”的金字招牌以及常年和当地政府、教育局积累下的良好关系促成了当地企事业单位来新华书店购买世园会门票。铜川市子公司、兴平市子公司等还开展了买书送门票活动。
经过全集团的不懈努力,西安世园会门票销售工作取得优异成绩,为集团开创了一个新的业务增长点。同时,进一步锻炼了销售队伍,增强了广大干部职工的竞争意识,坚定了集团开展多元经营的信心和决心。