转型升级 服务创新 助力中图高质量发展

很荣幸作为中图公司的一名青年员工与大家分享我对中图数字化转型、服务创新，助力高质量发展的一些认识与思考。

记得今年北京国际图书博览会的第一天，阿来携《云中记》在我们打造的“中图•联通5G新阅读展区”，与现场观众进行“5G远程全息”交流，现场异常火爆，以这一互动为代表的一系列精彩的5G新阅读展示，是中图数字业务迈向新台阶的一个缩影。

新时代，以书为媒，融合服务成为新的发展趋势。中图从事的是出版贸易工作，正在持续推进数字化转型和服务升级，充分整合各资源要素，在新的起点上向融合发展的方向迈进。下面，围绕“三型集团”战略与“创新提质，管理赋能，融合发展”的公司2019年度主题，分别从纸电融合、资源融合、跨国融合这三个方面谈谈我的体会。

一、纸电融合促创新

中图自2012年开始，在传统纸媒体业务基础上，不断创新，实施数字化转型升级战略，致力于打造中国数字出版领域的旗舰中盘。6年多来，融合纸电优势，持续建设“易阅通”数字平台，并在此基础上，进一步实施“易阅通+”战略，打造“易阅通+”数字平台集群，构建新的“数字中图”核心竞争力。

我有幸亲历这一转型历程。自2016年加入到“易阅通”平台的市场推广团队。在与国内外终端客户的沟通中，我切实感受到数字化对出版和服务领域的深刻影响。以馆配市场为例，我所接触的南京农业大学图书馆等机构反馈，其采购越来越强调对各类资源的完全拥有，而以往纸书采购已不能完全满足学校师生的科研工作需求，这无疑就给“易阅通”提供了机会。

近年来，坚持纸电融合打通的服务方式，借助中图70年积累的国内外机构客户优势，为客户提供一站式采选解决方案成为中图新的核心竞争力。贯彻这一发展思路，“易阅通”已成功走进清华大学、北京大学等高校，同时开拓了航天十二院、中国教育发展战略学会以及列入世界500强的天津物产集团，实现了传统市场的拓展。我本人也曾服务于王府国际学校的电子资源采购，并积极开拓包括中国黄金集团在内的企业客户。

坚持纸电融合服务，中图还成功打造了服务海外机构和个人用户的“中国电子书库”，书库所供数字版图书与原有供应纸本图书的“中国出版物采选平台”有效衔接，实现了纸电介质的联合采选，进一步提升了中国出版“走进”海外市场的能力。我也通过参加学术研讨会的机会向牛津大学、哥伦比亚大学、波士顿大学、亚利桑那州立大学、萨尔茨堡大学等高校教授，向斯坦福大学图书馆师生积极推介“中国电子书库”平台，他们对于其中的中国主题数字内容都表示了浓厚兴趣。

坚持纸电融合服务，为文献资源保障也提供了新的途径。2018年，中图正式成为国家数字科技文献资源长期保存体系（NDPP）的基地之一，本地化安全存储的理念符合图书馆等机构对国有资产管理安全和长期保障的需求。

二、资源融合强服务

“易阅通”平台坚持以技术驱动服务创新，以技术为支撑，以内容为先导，打造高质量的平台，融合各资源要素，以日益精准高效的服务，不断拓展市场。面向不断细分化的市场，持续推进内容资源建设和服务升级，推进内容的精细化管理与服务的个性化，实现技术、内容与服务的融合发展。

目前，“易阅通”平台已实现本地化聚合正版全文数字资源超200万册，元数据超千万条。这些资源来自全球2300多个知名出版品牌，覆盖72个国家和地区的100个语种，奠定了坚实的资源基础。

平台技术持续迭代升级。“易阅通”五期于2018年底正式上线，以微服务为主体架构，进行模块化管理和资源的调配，功能更为强大。新的平台更好地支持内容的精细化分类和管理，在资源检索、揭示、发现和多形态内容展示方面更为便捷，也使个性化服务更为可能。

在新的平台功能和海量内容基础上，我们可以更好地延展服务。2018年，易阅通“强国版”成功接入了中宣部“学习强国平台”，直接服务于全国8000多万党员和各地党组织。今年，易阅通还正式推出移动APP，可以更好地满足移动访问的需求，易阅通优质服务的路越走越宽。

目前，我新近调入技术部门，作为支撑部门的一员，进行平台内容的抽查和数据质检，为易阅通服务提供基础的管理和维护工作，也深以为荣，也要更好地贯彻“全员服务”的理念，发挥好“螺丝钉精神”。

三、跨国融合“走出去”

传统出版社“走出去”一直面临着海外用户“发现难、购买难、使用难”的瓶颈。“易阅通”平台始终致力于借助渠道优势和技术优势，不断拓展中国出版“走出去”的通道，服务出版社的国际化拓展。

一是努力建设科学的数字资源标准化加工体系，接轨国际数字资源标准，着重解决文档数据格式和元数据标准与国际不统一的问题。

二是以灵活多样的方式广铺渠道，拓宽市场，促进数字资源“走出去”的提质增效。几年来，“易阅通”平台成功对接OverDrive等19家海外主流渠道，实现“易阅通”覆盖海外国家和地区达到83个，销售至300多家机构。完成“海外中国电子书店”项目技术攻坚，累计实现美国亚马逊上线中国电子书4万多种，占全球亚马逊中文电子书动销品种60%以上。与国家汉办达成战略合作，推进“智慧孔院”大框架下的智慧“数字图书馆”建设。依托“中国馆”项目，创新“本地数字图书馆”“走出去”新模式，成功走进塞内加尔、南非、土耳其、老挝、秘鲁等国当地主流大学机构，社会效益显著。同时，大力发展按需印刷，提早布局全球按需印刷市场，实现纸电内容同步供应。真正实现中国电子书在海外主流渠道找得着、买得到、看得懂。

我也曾负责“易阅通”数字内容对接海外主流渠道的业务，见证了“易阅通”与美国亚马逊、苹果公司和谷歌公司这三大电子书零售平台的实现合作，实实在在地实现了中版数字出版的“走出去”。

今年是新中国成立70华诞，也恰逢中图公司成立70周年，70年凝心聚力、新时代筑梦前行，在这样一个机遇与挑战并存的时代，我们青年人身处企业发展的大潮中，是伟大变革的亲历者，无上的光荣。未来，我们将努力响应“三型集团”建设号召，践行集团高质量发展的要求，立足工作岗位，同时将参与青年理论学习的成果运用到企业发展的实践中去，做起而行之的行动者、攻坚克难的奋斗者，在新时代创造更大的业绩，实现每个人的青春价值。