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管理故宫博物院需要什么高度?

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《我是故宫“看门人”》单霁翔著/中国大百科全书出版社2020年4月版/88.00元

紫禁城建成600周年之际,故宫博物院第六任院长单霁翔的新书《我是故宫“看门人”》由中国大百科全书出版社出版。书中记录了单霁翔院长在故宫博物院任职期间的真实感受和体会。内容涉及故宫博物院的文化传承、文物保护、管理改革、学术与教育、品牌建设、文化传播与交流等各个方面。作者用丰富的人生积淀、独特的叙事视角、故事性的语言和珍贵的图片,把阳春白雪的内容用喜闻乐见的方式传递给读者,生动解读了故宫博物院的转变,故宫文化走近大众生活的历程,也向公众传递了作者的文物观、文化观。

可以说,这是一本主题图书或者中国文化读物。中国的文化是中国乃至全人类的宝贵财富,而故宫是中国的文化标志之一。书中介绍的紫禁城不仅仅有宏大的古建筑群,在这个古建筑群里还收藏了来自历代的文物,是中华文化的汇聚。作者的所思所想所作,即是“系统梳理传统文化资源,让收藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来”,让故宫文化走近人们的生活,从而在现实中呼应“讲好中国故事”的文化使命。诚如著名文物保护专家谢辰生所评价:守护民族文化精魂,是我们这个古老民族走向复兴进程中必须迈好的重要一步。

基于作者的教育和任职经历,该书不可避免地带有文物、博物馆行业特质。从“文物保护”走向“文化遗产保护”是作者在攻读博士学位期间提出的理念。该书记录了作者将自己的学术主张在故宫博物院付诸实践的方方面面,解答了“什么才是好的文物保护状态”“什么才是一座好的博物馆”等重要命题。过去从事历史研究、考古研究、博物馆管理,往往把文化遗产当作是远离生活的被观赏、被研究的对象,而只有让文物重回人们的生活,人们才会真正呵护文化遗产;只有当文物成为促进社会发展的积极力量,文化遗产才会有尊严、有魅力。在“为什么”之后,作者着墨最多的是“怎么做”,从而使得该书成为一本深入浅出、实操性很强的知识读物。

而从我粗浅的管理学教育背景来看,《我是故宫“看门人”》也是一本详尽的管理学案例教科书。西方现代管理学中,以彼得·德鲁克为代表的经验主义学派的研究方法是实证的、案例分析性的,对象直接是组织和组织中的管理问题。成功组织的做法和成功管理者的经验经过系统化、理论化的分析概括总结变成理论,而理论可以指导普遍的管理实践。在《我是故宫“看门人”》中,读者通过单霁翔院长的博物馆管理实践,可以领悟到一个机构、企业或团队的领导人,怎样才能实现管理的创新和事业的发展——这就是“专注”,或者说“全身心投入”,我们可以称之为“专注管理学”或者“投入管理学”。只有专注和投入,才能深刻理解管理的内外部环境,从方方面面看到想到问题和机遇,找到创新的路径,实现发展和蜕变。比如,怎样对待前任和前辈,即组织的文化传承;怎样“走遍故宫9371间古建筑房屋”摸清家底,了解组织的经营资源;怎样培养人才和通过志愿者等方式召集社会力量优化人力资源;怎样提高专业性保持行业地位以体现组织的独特性;怎样以人为本注重消费者体验;怎样与时俱进利用新技术;怎样在提高国内影响的同时促进国际化发展以实现跨文化经营;怎样增加品牌附加值提高概念技能……文中处处渗透着作者“以人为本”的管理理念,把工作当学问做、把问题当课题解的管理习惯,守正创新、深耕力行的领导科学。管理实践的成功,体现出的是专注的力量,文化的力量,这对于大大小小的企业、机构,都有着深刻的借鉴意义。

莎士比亚说,一千个读者眼中有一千个哈姆雷特。同理,一千个读者眼中也许有一千个故宫“看门人”。乐山者见山,乐水者见水,不同教育背景、人生经历、价值取向的读者,都可以从书中汲取不同的营养。这也许是多维的、立体的《我是故宫“看门人”》带给读者的独特价值。

责任编辑:袁思源

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