新华书店为何成为新晋网红？

提起新华书店，你会想到什么？是红底白字的招牌，是遍布大街小巷的书店，还是曾经一提起书就会第一时间想到的地方。

新华书店于1937年4月在延安创建，为传播先进文化做出了重要贡献，然而，随着时代的变化，人们的阅读习惯发生了改变，面对互联网时代对传统行业的冲击，新华书店同样也要紧跟时代步伐进行转型。近一段时间，新华书店的一系列创新动作，不仅让“新华书店”成为“网红”，也让人们看到了这家已有82年历史的文化企业对转型的探索。

日前，记者前往新华书店宋书房参观，并对话新华书店总店总经理茅院生，就互联网背景下新华书店在新时代发展的新思路和新实践等方面进行了讨论，探究传统文化企业背后的转型之路。

宋书房开业，做有历史厚重感的网红书店

日前，新华书店网上商城全国首家线下阅读体验中心──新华书店宋书房，在位于石景山八角的新华尚领阅读空间正式启动，消息经媒体报道，宋书房很快就成为新晋网红，吸引了大量参观者和读书人。

新华尚领阅读空间占地面积2000余平方米，共分为两层，现在这里已成为京西地区最大的书籍体验店。在阅读空间的第二层右侧一转，就进入了新华书店宋书房。整体环境古朴典雅，红木色的家具，错落的书橱和书柜，整齐摆放的典籍精品，柔和的灯光，精美的瓷器，点缀的盆栽，使人仿佛真正置身于古代宋书房内，带给心灵一份难得的宁静。

在空间规划上，新华书店宋书房分为藏书体验区、金石书画区、人文墙和会客交流区。藏书体验区以国家珍藏的绝世珍稀宋版书为特色，还原出版从先秦、唐宋至明清的儒释道、古诗文、书画琴棋、本草等多种经典古书艺术臻品。宋版书，即宋代出版之书。宋代是我国雕版印刷的兴盛时期，呈现官、私、坊并举的局面，刻书规模之巨，数量之大，前所未有，并涌现众多校勘精审、刻印考究、地域风格独特的瑰奇之作，如百花竞妍，灿烂夺目，令后代刻书争相模仿而不及。宋版书在各朝版本书中价值极高，以传世稀少，文字接近原著，书法精美，制作独具匠心而闻名于世，被称为世界上最昂贵的书籍。在藏书体验区展览的宋版书有《儒门经济长短经》《邵子观物》《老子道德经古本集注》《孟浩然诗集》《李太白文集》《王摩诘文集》《陶渊明集》等数种古籍经典。

新华书店总店总经理茅院生向记者介绍道，在新华书店宋书房藏书体验区，读者可以感受到书店的几大创新，“首先，书籍品质新，宋书房1:1再造新古书，还原手工材质、非遗工艺、一千余年保存至今的图片数据。其次，书籍展示新，按照藏书的内容分主题展示，儒学、道学、佛学、书画藏书、本草养生藏书等百门百类。再有，书籍体验新，用手触摸古书身体，用耳倾听古书传奇，用身修为古书的治学等六维体验。最后，书籍交流传播新，通过H5、直播、微片等大众手机平台分享、交流和传播。”

金石书画区以画家珍稀名画、书法碑帖作品为特色，展出十几幅名家书画。如明仇英的《莲溪渔隐图》，南宋高宗题“荆浩真迹神品”的《匡庐图》，碑帖《峄山碑》等，文化氛围十分浓厚。人文墙则以图片集锦的方式将新华书店悠久的历史展现出来。

会客交流区是宋书房举办各类体验活动的地方，在这里会定期邀请高校专家学者和社会文化名流举办讲座，还有手工雕版印刷、名碑拓片等体验交流活动，让读者进入“看得见、摸得着、读得懂”的品鉴佳境。

茅院生在采访中强调，“新华书店宋书房旨在深入挖掘中华优秀传统文化蕴含的思想观念、人文精神、道德规范，传承中华民族文化根脉，弘扬民族优秀文化精神。我们希望来到这里的读者可以感受到全新的读书体验，享受在书店看书的过程。”

“扮靓”传统书店，提升的不只是“颜值”

记者注意到，在新华尚领阅读空间内，除了宋书房以外，还设有许多特色空间，例如阅读演讲交流区、“子弟兵”阅读空间、IR少儿创新体验区、书画文化艺术交流区、24小时无人社区书屋体验店等十余个功能区。读者在这里既能品读购买最新出版的图书，还可以参加新书发布会、书画交流沙龙、名家演讲等活动。阅读空间还与网红咖啡LUCKINCOFFEE合作，书香与咖啡香相互交融，为读者提供最惬意的读书环境。

阅读空间还配备有自助购书机和无人自动书籍售卖机，智能推荐优质书籍、推送店内活动、规划阅读路线，并支持微信支付宝自助付款结账，读者购书再也不必排队等候，节省了时间，也更为便利。

其实不仅仅是北京，许多地区的新华书店近几年也在发生着变化。浙江省的第一家新华书店，1949年5月诞生于杭州西子湖畔。在之后的几十年时光里，新华书店的形象几乎没有变过：长栏招牌上，红底白字写着“新华书店”，每家店的布局都大致相同，也基本没有什么服务，顾客自己挑书，到收银台结账，似乎就完成了书店的使命。

然而，随着网络销售、数字阅读的兴起，越来越多追求个性化阅读的年轻人，已经不再愿意去面目陈旧而模糊的新华书店买书。2016年，浙江新华书店计划用3年时间在全省“扮靓”新华书店。浙江省遂昌县新华书店从2017年10月重新开业。转型升级后的书店拥有一座粉墙黛瓦的开放式庭院，二层还有大露台，读者能围桌而坐，也能围炉饮茶。这家新店从未做过任何大规模宣传，仅靠朋友圈的口口相传，迅速成为遂昌新的文化地标。

河南省郑州市新华书店则选择因地制宜：在商圈的书店融入时尚前沿元素，靠近生活区的以便民为要，大型书店则打造成为综合性文化空间。桐柏路店就是一个3000平方米的“城市文化会客厅”，装修风格采用简约灰色和复古原木色调，针对不同客群打造出不同的阅读场景──围绕“智慧树”的咖啡阅读场景、在路灯下的“陪读长廊”场景、“街景橱窗”阅读场景等，还用书架分隔出了休闲区、文创区等。

针对新华书店纷纷提升“颜值”的做法，茅院生表示，提升“颜值”的同时，具备“内涵”才是把客留住的关键，“现在出现了越来越多的‘网红书店’，这也是新华书店服务读者，创新转型的重要成果。‘颜值’只是其中的一个改变，我们在企业定位、经营理念、服务方式上均发生了很大变化。但值得一提的是，新华书店传播先进文化的使命初心以及读者至上的服务宗旨始终未变。未来，新华书店将‘颜值’更高，内涵更丰富，会成为越来越多城市的文化名片，越来越多读者的心灵栖息地。”

“互联网+”模式，融合发展有舍才有得

近几年，新华书店坚持创新谋转型，融合促发展，在服务行业转型升级等方面进行了有益的探索和实践，经济效益和社会效益都取得了一些成效，初步形成了新华文创科技园、新华书店网上商城、全国大中专教材网络采选系统、国际文化传播平台、“新华+”文创产品研发与推广平台、新华资本运营平台等“一园区五平台”的发展新格局。

2018年，新华书店总店等40家企业入选了中央电视台主办的“改革开放40年40品牌”，反映了广大读者对新华书店品牌的认可，也是行业内外对新华书店在文化大发展大繁荣中发挥重要作用的肯定，“在互联网时代，出版产业呈现数字化、自动化、规模化的发展趋势，新华书店也面临新的时代课题。新时代想要发展的根本方法就是‘+互联网’或‘互联网+’。过去说‘+’是相拥，是彼此间的联系。在新时代，‘+’是相融，是彼此间的融合。”茅院生在采访中充分强调了融合的重要性。

新华书店曾经是世界最大的图书批发商，最繁荣的时候全国所有的出版社出版的图书都要往总店送，送书的队伍都排到了阜成门。随着出版社自办发行和物流方式的变化，新华书店总店传统的图书总批销业务于2008年歇业，已经不再需要库房了，当年的库房就变成了今天的新华文创科技园。

新华文创科技园定位打造一流的“文化+金融+科技”园区，整体采用的是现代中式风格，突显中国风格，彰显中国气派。一批文化金融科技企业入驻园区，为总店转型发展打下了基础。新华书店在延安清凉山发源地旧址在园区复建，成为园区标志性建筑；园区内的新华书店城市书房更是成为北京的一处网红打卡地，很多出版社读者见面会、新书发布会都在此举行，同时还是新华书店网上商城的线下体验店。

新华书店网上商城是由总店发起，联合全国各省市新华书店，以资本为纽带，以技术为支撑，努力链接全国12000家实体门店、585家出版机构、3000家公共图书馆，打造线上线下产业融合发展平台、全民阅读推广平台、文化产品垂直电商平台和出版物大数据运营平台。2018年4月23日网上商城正式上线，央视《新闻联播》专题报道了上线仪式。

“新华书店网上商城不同于其他电商平台，新华书店网上商城本身没有库房，没有采购，把全国31个省市新华书店现有库存变成了新华书店网上商城的库存，线下门店成为读者服务中心，读者在这个平台上买的书由离他最近的书店配送，实现线上线下融合，目前已经完成了20个省市的平台对接。”茅院生向记者介绍了网上商城目前的发展情况。

茅院生表示下一步新华书店还将大力推进产业融合发展，推进线上线下融合、产业与市场融合、文化和技术融合，“平台对接全国新华书店实体门店和图书馆之后，实现‘馆网融合’，图书馆可以通过这个平台实现网上采购；读者借书时上新华书店网上商城查找离自己最近的图书馆有没有书，还可以代读者借书还书。出版社将来在网上商城会有一个独立营销频道，就不用再去开网店了，把书编号宣传好就行，由书店就近配送。当出版社拿到了书号，有了定价，把信息自动上传到网上商城，全国12000家实体门店、3000家公共图书馆就可以适时看到出版社的征订信息，一般在一周左右就可以拿到全国市场上的订单，出版社按需印刷，也解决了产业链信息孤岛问题。”

全国大中专教材网络采选系统是新华书店打造的另一个特色平台，该系统是一个以教材信息发布、征订为核心业务的B2B2C的教材电商平台。新华书店总店根据教育部指示，从1978年开始就编辑发行《全国大中专教学用书汇编》，汇集了全国90%出版社教材信息，同时全国差不多有90%以上的大学用教学用书汇编来订购教材。在新的数字化时代下，新华书店把传统的纸质教材目录做成数据库，把数据库和大学教务管理系统对接，由学校把教材信息发到学生的移动终端，学生直接付费下单，再由每个省市教材经销商把教材直接送到学生的寝室。该平台2017年5月份上线，到2018年年底，全国已经有217所高校确定使用教材采选系统，有57家教材经销商通过教材采选系统服务高校教材征订采购。平台将继续以教材为中心，与出版社、学校一起开发在线教育课程，为学生和老师提供增值服务。

茅院生在采访的最后提道，“新华书店总店的长远发展目标是努力成为传播社会主义先进文化的重要阵地，成为引领和促进中国发行产业转型发展的重要力量，成为具有创新能力可持续发展能力的现代企业。要实现这一目标，还需要全行业的共同努力，我们将继续在转型的道路上前行，打造新时代下全新的新华书店。”