王俊国副总裁在《二版》发行工作交流会上的讲话

总结经验 展望未来 做好《二版》发行工作

——王俊国副总裁在《二版》发行工作交流会上的讲话

《中国大百科全书（第二版）》自今年四月出版，截至日前，《二版》销售已经超过5000套,在短短四个月的时间里，《二版》发行能够取得阶段性胜利，各地区代理商功居首位。为了《二版》未来发行之路走得更远，总结优势和不足，交流各地区销售经验，探讨新的销售模式和方法是很有必要的。

国之文化 百科之最

在党的十七大提出促进社会主义文化大发展、大繁荣，增强文化软实力的特殊背景下，《二版》历经十三年修订编纂，终于出版面世。《二版》的编纂、出版、发行自始至终得到了党中央、国务院以及中宣部、新闻出版总署的高度重视和关心。足见这套书的地位和价值，以及国家对于这样一套书从孕育到诞生的关心和支持。

首先，它是我们国家重点文化出版工程的支柱。作为国家重点文化出版工程的重中之重，作为中国标志性的文化工程，代表国之文化。党和国家领导人把它作为国礼赠送；九部门联合发文推荐，这可看作《二版》一“最”。

第二，投资巨大。作为单套书直接投资上亿元，也是罕有之作。这可看作《二版》二“最”。

第三，图书编纂队伍数量之多，层次之高。《二版》编纂队伍前后共两万五千余人，其中两院院士、学部委员占巨大比例，很多老专家都是所代表学术领域的开创者或中流砥柱，这在以往的出版历史中是没有的，其权威性可见一斑。这可看作《二版》三“最”。

第四，精耕细作，字斟句酌，13年编成皇皇巨著。《二版》中很多条目都是从一本或多本学术巨著里面浓缩为一个词条，词条含金量之高可以想象。《二版》集近年来的最尖端、先进的知识于一身，内容质量之优可看作《二版》四“最”。

第五，社会影响巨大。《一版》出版时，江泽民总书记和李鹏总理亲自在人民大会堂接见专家和编辑代表，国家最高领导人接见某一套书的编辑队伍，这在历史上是从未出现过的。2009年8月26日，《二版》在人民大会堂举行总结表彰大会，中央政治局常委李长春同志、中宣部部长刘云山同志等多位中央领导接见参与编纂的专家、学者和编辑代表，并与大家亲切合影留念，表彰大会规格之高，社会影响之大，足以说明这套书的份量。这可看作《二版》五“最”。

在十七大关于社会主义文化大发展、大繁荣的形势下，包括温家宝同志在4月23日“世界读书日”倡导民众“读好书、好读书、读书好”以及习近平同志在中央党校开学典礼上指出领导干部“爱读书，读好书，善读书”，结合目前开展的全民阅读活动，各地区代理商应借承担《二版》发行的东风，搭建全新的销售和宣传交流平台，建立全新的大书销售的渠道。

第六，《二版》的出版发行，既是政治责任，优势经济任务，首先是积累和传播中国文化，是对增强中国文化软实力的一个贡献。中央九部门联合下发文件，要求做好《中国大百科全书（第二版）》的出版发行工作，也体现了是一项政治任务，我们作为文化企业，要将《二版》发行，作为新的经济增长点，扩大销售实现社会效益和经济效益的双赢。

发行思路明确 效果显著

《二版》发行初战告捷，我们从扎实稳健的工作作风和节节攀升的销售业绩中看到了营销模式的探索和创新，回头来看，《二版》的营销思路明确，效果显著。

销售业绩突出

根据各地实际统计，目前已经实现销售逾5300套。能够取得这么好的成绩，是与各地区代理商的努力分不开的。各地区代理商从本地实际出发，积极地进行宣传和营销，创造了许多宝贵经验，为进一步做好《二版》的发行工作打下了很好的基础。我们召开这个座谈会目的是交流经验，找出不足，把中央交办的这项工作做得更好，更重要的是抓住这样的商机，实现社会效益和经济效益双丰收。

创新营销模式

《二版》前期做了大量的市场调研，制定了切实可行的营销方案，做到了心中有数，不打无准备之仗。同时，在销售过程当中不断总结营销模式和销售经验，扎实稳步推进。其中最重要的是从本地实际出发，充分调动所有干部、职工的积极性，建立完整的科学的任务指标、奖励和营销机制。

全方位立体宣传

《二版》发行过程中，各方面媒体非常关注，中央、地方、行业、网络等媒体全面结合，实现了多元化、全方位的宣传。新华社的通稿、《人民日报》、《光明日报》、《文汇报》、《经济日报》等多家重要媒体，为《二版》出版发行做了大量报道，扩大了宣传和社会影响。同时，为加强信息交流和反馈，《二版》宣传推广办公室目前编发简报42期，加上工作日在内，基本保证3天一期。这方面宣传可说是一个有益的尝试。表彰大会之后，宣传工作会进入新的高潮。营销工作可以借力推动宣传。

社店合作更加紧密

这样大部头的有份量的书，新华书店是国有发行渠道的重要力量，他们有光荣传统和丰富的经验，将百科《二版》交给新华书店发行一定能实现好的销售效果。为了和新华书店系统更好地合作，百科出版社让利于基层，最大限度地把优惠让给各地区代理商。

首先，出版社明确为经销商提供优质服务的重要性。怎么样加强社店的合作，依靠销货店，把出版物发行好，一直是很多出版社在思考的问题。《二版》发行过程中，我们也得到启示，服务销货店，信任销货店，才能形成更好的市场氛围，实现共赢。

其次，出版社怎么样为经销商提供服务。百科出版社组织了专业的营销队伍，专门负责沟通信息和培训辅导，收集信息，编发简报，及时地解答经销商在营销过程当中提出来的问题，为经销商提供优质服务。

第三，增进社店之间了解，确实做到信息沟通。这也是做到优质服务的重要环节。社店能够互相体谅，互相支持，社店合作就更加密切。多几分体谅，多几分支持，工作更好开展。

第四，通过《二版》发行，进一步提高了新华书店在社会上的影响力。《二版》发行，社会效益显著，经济效益不凡。事实证明，新华书店是一个能打硬仗、打胜仗的主力军。在这次发行工作中，新华书店发挥巨大作用，做出重要贡献，产生的社会影响力有目共睹。展望未来 做好《二版》发行工作

《二版》发行工作已经全面铺开，我们在分享初战告捷喜悦的同时，应该清醒地看到需要做的还很多，《二版》发行工作任重而道远。

第一，要认真地学习领会和贯彻中央领导同志讲话精神。认真学习贯彻中央领导一系列指示精神，特别是总结表彰大会上的领导讲话。作为文化企业，我们必须首先完成政治任务，要把社会效益和经济效益相统一。以中央领导同志的讲话精神作为我们下一阶段发行工作的指导思想，把工作做得更细、更深入，抓住商机，扩大战果。

第二，进一步总结各地的经验。目前各地都有符合自己实际的做法，有共性，也有个性，在以后工作中还要不断完善。要进一步总结经验，形成更加实际可行的经验做法供全国参考。同时要抓住建国六十周年、以及即将来临的元旦和春节的销售商机，大作销售的文章，力争使《二版》的销售持续稳定增长。

第三，对一些地区加大工作力度。目前各地销售情况差异较大，进展不太平衡。要针对进展较慢、效果不太理想的地区加大工作力度。帮助他们分析原因，制定措施，进行必要的培训和辅导，及时和代理商沟通交流，有重点地提供帮助和支持。

第四，年底进行销售情况总结。总结《二版》的发行经验并提炼出适用于出版业可借鉴的经验和做法。努力建立一个良好的市场营销和经营机制。如果最终能够产生这样的成果，那《二版》的作用将大大超过本身，相信在各地区代理商共同努力下，我们能够为出版业和整个文化产业作出更大的贡献。按照总署领导的指示，明年四五月份，将召开百科《二版》发行工作总结表彰大会。