人民文学出版社发行部：强化数据管理 走多元创新之路

人民文学出版社发行部是一支有朝气、有知识、能吃苦、讲奉献，敢打硬仗的青年队伍。几年来，团队以踏实稳健、求真务实的态度，努力开拓渠道，扩大销售。

　　以社会效益为首、为主题出版服务。发行部一直遵循以社会效益为首的方针，在每年“书市”会议期间，向偏远山区学校捐赠图书。多年来，团队积极和“光华基金会”“少年儿童基金会”“韬奋基金会”等展开多项合作，将人文社优秀图书输送到各地希望小学、农村书屋。人文社出版的“王树增战争”系列《长征》《抗日战争》《解放战争》等，累计发行450多万册，码洋达到3.14亿；《红星照耀中国》累计发行超873万册，发行码洋超3.2亿元。

　　为大众读者服务。发行部着力“精耕细作”“渠道下沉”等方针，希望让更多读者读到人文社出版的优秀图书。通过努力，发行部连续3年发行码洋以20%以上的速度增长，回款也不断提高。

　　加强制度建设、强化数据管理。近几年，发行部先后修订和建立了多项部门管理规定，规范业务流程。2013年起，为进一步提高员工积极性，加速出版社资金的回笼，降低经营的风险，发行部开始实施按月、半年、年终考核相结合的制度，同时在年终考核时，将业务员考核指标多元化、多维度，使考核制度更加科学、合理。对图书销售数据的分析和应用是出版社信息化管理的重要环节。目前，发行部每周会对网站的销售数据进行收集整理，并在每月月初对上一个月的数据进行汇总，统一上传给各个编辑部，供编辑查阅及为发行部加印备货提供参考。通过加强数据的收集整理，有效降低图书的断货率。

　　走多元创新之路。从2013年起，发行部就开始尝试线上、线下一体化营销。在网络营销及电商领域，团队积极与各网站开展合作，并根据书店需求和特点开展特色定制项目。此外，团队还积极探索其他营销推广模式，例如利用三大网店的微博、微信、邮件直邮及手机客户端等方式，宣传推广重点图书。2018年“6·18”期间，发行部同京东合作推介《红星照耀中国》，2天销售20余万册。2019年3月，人文社天猫旗舰店正式运营，10个月成交额破千万元，2019年“双11”当日成交额158万元。

　　线下，人文社发行部每年组织签售活动百余场。2019年夏天，白茶携《就喜欢你看不惯又干不掉我的样子》在全国巡回签售20余场，该书上市半年发行50多万册。2018、2019年，人文社推出“朗读者”系列图书第一、二季，截至2019年10月，该系列累计发行破300万册，码洋超1.6亿。2019年11月，人文社作为深圳读书月主宾社，邀请李洱、祝勇、严歌苓等知名作家在深圳举办数十场活动，当月销量同比增长53.1%。同时，团队还注重常销书“产品线”的营销推广活动。2019年，发行部在四川、浙江、云南等地举办了多场“人民文学出版社重点产品线及新书推介会”。此外，针对常销品，发行部每年会利用寒、暑假销售旺季，在全国书店卖场做专题展销活动，用活动促销售。如2019年暑期的“读经典、选人文——人文伴您度过清凉一夏”系列促销活动。