打造数字旗舰中盘 推进数字出版“走出去”

为赶超上游数字出版飞速发展脚步、适应下游图书馆的需求变化，中国图书进出口（集团）总公司（以下简称中图公司）在原有资源优势和渠道优势的基础上，从2013年由出版产品提供商向综合信息服务商积极转型。2014年起，公司数字化业务收入连续两年实现两位数的增长：2015年超过7亿元，2016年将近9亿元。

中图公司的数字化策略有两个：一是服务进出口产业转型，二是打造国有的数字旗舰中盘。中图自成立以来一直是做传统出版物进出口，但是当上下游的需求和产品的介质发生变化之后，如果还守住纸质图书，终将会被这个市场淘汰，转型既是出于公司自身发展的考虑，也是为满足新形势下读者需求的一个重要举措。

为何要打造数字旗舰中盘？中图公司副总经理林丽颖介绍，主要出于两个考虑。一方面，国内数字内容格式标准不一，导致“走出去”困难。随着互联网技术的飞速发展，近几年国内出版业出现了不少数字化平台，每一个平台都有自己的数据格式，且格式标准不统一。这导致对图书馆的服务，和对海外的服务出现格式不匹配、无法有效对接的问题。中图把各社电子书的txt、word、pdf等格式，通过自有平台转换成统一的、适合国外销售的格式，有效解决了这个问题。另一方面，数字化服务一定要有量的积累，数据资源的量是最基础的东西。目前国家也有能力打造自己的数字化中盘，中图希望发挥国有企业的优势，打造这样一个国有的旗舰数字中盘。为此，中图聚合了国内出版社的资源之后，放到自己的平台上，然后通过一些贸易条件，比如元数据的交换等等把海外读者引流过来使用这些资源。希望把所有业务数据都留在自己的平台上，这样可以培育平台在国外的影响力和知名度。一旦针对上游的内容进行细分，就可以为下游的用户提供最精准的服务。从这个意义上说，中盘在数字时代扮演了一个提供增值服务的角色。

中图公司的用户主要是机构客户，因此开发内容重点为学术类数字资源。“易阅通”是集资源聚合、管理、营销、在线阅读、服务为一体的创新型数字产品平台，既具备行业前瞻性，又针对中国市场的特点度身定制；平台上既有电子书，也有有声书。截至目前，易阅通已经聚合了100万种中外文电子书、500多万篇期刊文章和10.5万集有声书，涵盖海外600多家机构、国内500多家出版社的资源；实现了国内外500多家图书馆、大学以及科研机构的购买和使用。此外，易阅通还为图书馆资源建设提供专业解决方案，为科研和文化项目需求提供个性化的专业服务方案，为读者阅读提供多语种多品种的数字资源选择，为数字出版商全球销售提供最广阔的营销推广渠道。林丽颖表示，基于易阅通平台，中图创新了“本地数字图书馆”走出去的新模式，目前已实现中科院中国科讯APP在阿联酋落地的服务，支持上海图书馆“上海之窗”服务海外100家图书馆，推动大百科数据库走进土耳其加齐大学图书馆，实现社科院中国哲学社会科学学术期刊数据库在“一带一路”沿线国家落地。

中图公司的数字化服务在印刷上也有体现，按需印刷是该公司在互联网时代积极转型、为下游用户提供个性化服务的一个创新举措。林丽颖表示，目前的按需印刷可以进行黑白、彩色和四色印刷，中图按需印刷有三个显著的优势：从技术上看，可以实现一本起印、连续印刷，特别适合短版书以及学术书籍；从内容上看，可以实现按需印刷，公司正在实施的中国书架项目，希望可以在海外的主流渠道提供按需印刷的服务，从而改变过去中国图书运输时间长、仓储及补货速度慢等问题；从渠道上看，除了与英格拉姆内容集团的合作，中图目前也在海外培育自己的合作伙伴，在今年的BIBF上中图公司就牵头成立了中国图书全球按需印刷联盟，多个国家的按需印刷商加入其中。

服务中国新闻报刊“走出去”，中图公司打造了内容优质、即时发布、技术先进的中国快讯APP，携手新华社、人民日报、光明日报、经济日报等8家权威央媒和60多家优质杂志，以“内容+渠道”的强强联合，实现在“一带一路”沿线国家主动发出中国声音的目标。中国快讯上线后，得到海外用户高度评价；例如汉学家伊里亚兹·斯巴修指出，以前在阿尔巴尼亚都是通过第三方渠道来阅读中国资讯，就好像一个人总用右手去摸左耳朵，而“中国快讯”提供了直接阅读中国资讯和内容的渠道，读者“终于可以用自己的左手去摸自己的左耳朵”。APP上有中文、英文、阿拉伯语、西班牙语等5种语言可以选择，用户在阅读几期的期刊之后会向用户推送订阅的通知。中图公司以这样的方式给海外读者提供了一个中国视角，丰富他们对中国的认识，更好地了解中国。

中图公司实施的“中国电子书店”项目，实现中国电子书成功走进美国主流大众市场。一年来在美国亚马逊累计上线中国电子书近4万种，占美国亚马逊中文电子书动销品种60%以上，销售了近9000册图书。在今年的BIBF上，中图公司和美国亚马逊签署了战略合作协议，已经成为其最大的中国电子书的提供商，为3万多种电子书的上线做了大量的元数据、翻译以及关键词的提炼等工作。这些工作都提高了中国电子书的可见性。林丽颖表示，中图公司在与海外图书馆的采购模式上是多元化的，美国图书馆购买中图公司的书籍，放到他们的平台上，设置一些购买的触发条件，例如一个读者阅读这本书超过15分钟，或者连续3天阅读这本书，证明这本书对读者有用，美国图书馆会以此作为采购中国图书的标准。在与美国亚马逊合作当中，每一段时间中图公司会做电商数据分析、用户行为分析等，及时根据这些销售行为数据来调整供货的品种，我们在了解并满足读者需求的同时，也会运用一些营销手段去引导读者的需求。

“中国书架”项目，旨在通过制定“一国一策”“一店一模式”，整合已有的实物出口渠道、全球按需印刷布局和国际会展资源，从根本上解决传统图书走出去可选品种少、补货速度慢、运输时间长、库存费用高等难题，打造中国图书走进海外主流书店的新渠道。计划春节前进入德国、奥地利、泰国、古巴等国的8家主流书店；明年年底前在美国、英国、日本、南非、新加坡、马来西亚、希腊等21个国家的34家主流书店设立100多个“中国书架”，逐步进入海外主流大众市场。

林丽颖表示，中图公司未来将从以下几方面推进数字化业务：加快“易阅通”平台集群布局，提供走进海外主流渠道的多样化渠道；加强“本地数字图书馆”的技术能力和模式创新，实现服务国内数据库、平台、APP等走出去；进一步实施“海外中国电子书店”项目，实现走进美国GooglePlay、西班牙24Symbols、德国Tolino平台等海外主流平台；以全新的机制和运营模式，快速实现“中国快讯”APP的技术更新迭代和产品功能完善，深化与国内权威媒体的强强联合，力争打造中国新闻媒体“走出去”第一品牌。