面对突如其来的“新冠肺炎”疫情突袭,中图公司高度重视,积极响应国家“疫情就是命令,防控就是责任”的号召,坚持把疫情防控作为最重要的核心工作来抓,建机制、抓落实、重防控,切实保障员工生命健康安全。疫情防控期间,中图及时建立了“临时办公交流平台”,广大干部职工积极主动履职,通过远程办公保障公司各项工作稳妥有序开展。
一是持续深入学习贯彻党中央、国务院和中版集团关于疫情防控的有关精神和决策部署。疫情防控期间,中图公司始终坚持疫情防控与理论学习两手抓,持续深入学习习近平总书记以及中组部、中版集团等上级领导重要讲话精神和决策要求,通过加强理论学习,提升党员干部防“疫”控“疫”实际能力,增强其冲锋战“疫”一线的自觉性与主动性,充分发挥基层党组织和广大党员干部防疫阻击战中的战斗堡垒作用和先锋模范作用,全力以赴打好抗击疫情阻击战,做到守土有责、守土担责、守土尽责。
二是坚持把员工生命安全放在首位,做好总公司与分支机构联防联控、群防群控。中图紧急成立肺炎疫情工作领导小组,积极部署职工返岗、居家隔离、信息报备、远程办公、防疫用品配备等防疫工作,第一时间启动疫情零报告制度和网络办公制度,网络办公期间实行领导班子轮流值班制,坚持把防控疫情作为当前最重要的工作,将员工生命安全和健康放在首位。针对当前形势,在下发《中图公司关于坚决落实各级防疫工作部署的通知》、制定出台《中图公司新型冠状病毒疫情防控日常操作规范》等一系列管理办法的基础上,进一步强化落实,压紧压实各方责任,全面准确掌握员工行程及身体状况,重点关注疫情重灾区员工信息,发动各方资源及时继续采购防疫用品,保障员工安全顺利复工。
三是创新服务方式方法,积极主动沟通,力争降低传统进口业务受影响程度。非常时期火线练兵,提高服务意识、服务水平,一则深入研究疫情影响下市场需求变化,确保满足科研单位、图书馆等卫生防疫及自然科学研究的要求,提供特色个性化服务,增强客户粘合度。二则加大常备品种备货的数量,缓解期货订单压力。三则与国内外出版社增加POD业务、数字业务合作,降低国际货运延迟或者停滞带来的贸易损失以及纸本业务运输印刷等方面的潜在风险。四则积极与上游出版社、供应商、货运代理公司等进行协商,主动与海关、税局、商务委等各级行政主管部门密切沟通,通过空运海运结合、合并发货批次等方式降低成本、确保到货,力争降低国际贸易环境及运输条件变化对业务时效性、订到率等影响。五则密切关注汇率走势、汇率变化,采取灵活措施,减少汇兑损失。
四是主动走出去,向世界讲好抗击疫情的中国故事。坚持数字化带动国际化,在此期间大力推进电子书和数据库销售,尤其是大套书目次库内容聚集与销售,大力推广中国图书海外pod业务。同时积极配合中宣部关于开展“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控”主题相关外宣品面向各驻外使领馆、团、处、署征订工作,目前已联系280余家驻外机构,主动策划设计围绕国新办推广局编辑出版《大国战“疫”——2020中国抗击新型冠状病毒》多语种版图书内容相关宣传海报等,积极开展线上宣传。加强选题策划,首个选题《海外汉学家携手中国‘战疫’实录》现已开始约稿,此外积极向海外出版社、汉学家推介优秀中国图书,包括主题图书、名家名作等,推进版权输出和海外出版。
五是积极做好图博会、海外参展、国际重大活动筹备与应对工作。做好2020年图博会招展筹备工作,保障图博会顺利举办,中图积极安抚海外展商对疫情的担忧情绪,定期向外商推送最新疫情报道。同时推进中华图书特殊贡献奖评选工作、启动北京出版高峰会议主题策划工作、与古巴积极沟通推动主宾国参展工作事宜。充分研判国际对中国采取入境管制措施的影响,研究策划参展替代方案,最大程度减少经济损失。
六是充分发挥数字化平台和产品的优势特色,加强推广销售,为科研助力。疫情防控期间,中图精选数字内容,及时、快速、准确聚合、开发有效资源,在易阅通平台上线“抗击新冠病毒”专题库,汇集20余种国内外病毒防护读本和来自美国医学会、剑桥大学出版社等20多个权威科技出版机构的800多篇文章和440个药物研发项目资源,面向国内外3000多家图书馆提供公益阅读服务,引导广大读者用知识做好防护,阅读量已达40688人次。下一步,中图将充分发挥数字内容没有物流环节、可跨时空高效传播的优势,大力推广易阅通平台、全球按需印刷网络等已有数字化转型成果,进一步加强易数字资源聚合力度和POD授权谈判,提高知识服务能力,及时整理出中外文病毒防控定制书目,向用户进行定向推介,积极开展“不见面”服务,做好疫情防控特殊时期的服务工作,保证业务运营畅通无阻。同时积极拓宽销售渠道,抓住时机扩大客户群体,全面加强易阅通、易阅客、易阅通音像版、中图教育平台等数字产品销售力度,力争弥补销售及利润损失。
七是积极开展公益宣传,提升中图“新阅读”品牌影响力。把握近期网络流量大幅上涨的新形势,中图新阅读品牌“一园青菜”全国首发了专属儿童的“战疫童谣”、线上防疫知识手册音视频版、野生动物科普系列短视频,并将所有内容进行免费公益授权,目前已有69个平台和自媒体进行了转发,音频收听量达700万余次,在全国范围内引起强烈反响。主题书柜成立“防疫”免费专区,为社区、农家书屋、企业及大众提供科学防疫知识手册、问答、指南,引导大众正确对待疫情,科学防控。湖北公司充分利用自有信息平台和“刊博会”公众号,积极传递疫情有关内容。下一步将充分发挥中国快讯、主题书柜、一园青菜、农家书屋、智慧书坊等中图新阅读品牌优势,及时发布防疫资讯、防疫知识音视频等内容,宣传疫情防控知识,不断传递正能量。同时,全力开发5G新阅读产品,加快打造5G新阅读创新中心,为进军5G阅读市场奠定坚实基础。
八是加快启动重组工作,保障中图数科股改上市顺利推进。中图数科股改上市重组方案已获中版集团批准,针对疫情影响,加强与中介机构讨论沟通,重新设置重组相关工作基准日,同时加快协议签署、验资、工商注册、资产交割等工作有序开展。面对出版物进口受疫情影响的新形势,中图数科将加强研判,化危为机,大力拓展进口出版物国内POD业务,争取2020年取得良好的销售业绩,为成功上市打下良好基础。